Lieferantenaudit nach ISO 9001: Ablauf, Fragen und Nachweise
Ein Lieferantenaudit ist die gezielte Prüfung eines Lieferanten vor Ort oder remote — anders als die laufende Lieferantenbewertung, die ohne Termin beim Lieferanten auskommt. Hier lesen Sie, wann sich ein Audit lohnt, wie es abläuft und was Sie mit dem Ergebnis machen.
Wann ein Lieferantenaudit sinnvoll ist
Ein Lieferantenaudit — in der Auditsprache auch Second-Party-Audit genannt, weil Sie selbst oder in Ihrem Auftrag prüfen, nicht eine unabhängige Zertifizierungsstelle — lohnt sich, wenn Kennzahlen allein nicht ausreichen:
- Vor der Erstbeauftragung eines kritischen Lieferanten
- Nach wiederholten oder schwerwiegenden Reklamationen
- Wenn ein Zertifikat abgelaufen ist und die Ursache unklar bleibt
- Bei neuen oder erweiterten Anforderungen (z. B. höhere Ausführungsklasse)
Für unkritische Lieferanten mit stabiler Historie reicht in der Regel die laufende Lieferantenbewertung nach ISO 9001 — das Audit ist die intensivere, punktuelle Ergänzung dazu.
Ablauf eines Lieferantenaudits
- Planung: Ziel, Umfang und Termin festlegen, Auditor(en) benennen.
- Fragenkatalog vorbereiten: Themen und Fragen an den konkreten Lieferanten und sein Risiko anpassen.
- Audit durchführen: vor Ort mit Werksbegehung oder remote mit Dokumentenprüfung und Videocall.
- Bericht erstellen: Feststellungen, Abweichungen und Stärken dokumentieren.
- Maßnahmen festlegen: bei Abweichungen mit Verantwortlichem und Frist.
- Wirksamkeit prüfen: nach Ablauf der Frist nachhalten, ob die Maßnahme gegriffen hat.
Typische Auditfragen an Zulieferer
Je nach Branche unterscheiden sich die Details, diese Themen kehren aber regelmäßig wieder:
- Qualifikation: Welche Zertifikate liegen vor, sind sie gültig?
- Prüfmittel: Werden Mess- und Prüfmittel kalibriert und dokumentiert?
- Rückverfolgbarkeit: Lässt sich ein geliefertes Bauteil bis zur Charge zurückverfolgen?
- Abweichungsmanagement: Wie geht der Lieferant mit eigenen Fehlern um?
- Subunternehmer: Setzt der Lieferant selbst weitere Subunternehmer ein, und wie überwacht er deren Zertifikate?
Auditergebnis in die Lieferantenbewertung übernehmen
Ein Audit ist eine Momentaufnahme — sein Wert entsteht erst, wenn das Ergebnis in die laufende Lieferantenbewertung einfließt: als zusätzlicher Bewertungspunkt, als Auslöser für eine engmaschigere Überwachung oder, bei schwerwiegenden Befunden, als Grundlage für eine Sperrung. In ZulieferCheck halten Sie das Ergebnis als Bewertung mit Kommentar am Lieferanten fest, neben den hochgeladenen Zertifikaten und der nächsten fälligen Bewertung.
Häufige Fragen
Ist ein Lieferantenaudit nach ISO 9001 verpflichtend?
Nein. ISO 9001 Kapitel 8.4 verlangt eine Bewertung und Überwachung externer Anbieter, schreibt aber keine bestimmte Methode vor. Ein Lieferantenaudit ist eine mögliche Methode dafür — bei unkritischen Lieferanten reicht häufig die laufende Bewertung anhand von Kennzahlen.
Wie lange dauert ein Lieferantenaudit?
Das hängt vom Umfang ab. Ein fokussiertes Remote-Audit zu einem einzelnen Thema (z. B. Zertifikatsstatus) ist in wenigen Stunden erledigt, ein umfassendes Vor-Ort-Audit mit Werksbegehung nimmt üblicherweise einen halben bis ganzen Tag in Anspruch.
Muss ich das Lieferantenaudit vor Ort durchführen?
Nein. Viele Betriebe kombinieren beides: kritische oder neue Lieferanten werden vor Ort auditiert, bei bestehenden, unkritischen Lieferanten genügt oft ein Remote-Audit mit Dokumentenprüfung und Videocall.
Was mache ich, wenn das Auditergebnis schlecht ausfällt?
Sie legen mit dem Lieferanten eine Maßnahme mit Verantwortlichem und Frist fest und prüfen nach Ablauf der Frist die Wirksamkeit. Bleibt die Maßnahme wirkungslos, fließt das in die nächste Lieferantenbewertung ein — bis hin zur Sperrung oder Requalifizierung.
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